我院举办2019年首期“品管圈”项目汇报暨推进会

2019年3月28日下午，我院举办2019年首期“品管圈”项目汇报暨推进会，通过加深大家对“品管圈”的了解，把它运用到实际工作中，形成有效的质量改善方法。陈志辉党委书记、李建炜副院长出席了会议，全院各科主任、护士长及项目成员等品管圈爱好者参加了本次活动。

李建炜副院长致开幕辞 (翁冬宁 摄)

李建炜副院长在开幕辞中强调，质量与安全是医院临床与行政管理永恒的主题，希望通过“品管圈”活动提升全院各科室质量与安全管理小组发现和防范医疗风险、安全隐患的能力，提高医务人员的综合素质，提升医疗服务的品质，实现医院、员工、患者三者共赢的良好局面。并鼓励各科积极建立“品管圈”，实现“一科一品管”的目标，使“质量改善”真正成为一种习惯，成为一种团队工作的模式。并凭借它去寻找问题、发现问题、解决问题。

我院在全院范围内通过推广“品管圈”医疗质量持续改进活动，积极推动及深化医院医疗服务质量的持续改进，促进医院在改善绩效、提高患者满意度、提升医疗品质及综合服务水平方面迈上一个新台阶。各科室运用PDCA科学的管理方法持续改进提升服务水平，今年共有59个改善项目,覆盖全院大部分临床、医技科室，医护共同参与项目较去年明显增多，本次“品管圈”项目汇报共有22项目，经现场评价、资料评审等，遴选出5个QCC项目进入汇报竞赛，参与角逐。

各组选手在汇报展示“品管圈”项目成果

比赛中，各项目选手们以PPT课件演示的形式，从选择圈名、设计圈徽、确定品管圈活动主题、问题原因分析、成果展示等方面进行了详细的汇报，用生动的语言精彩地向参会者展示了品管圈活动开展以来所取得的成绩，分享了品管过程中的收获与体会，让现场评委和观众深深感受到了全体圈员参与的热情、付出的辛劳、解决问题的务实和表演手法的精湛。

汇报结束后，护理部梁仁瑞主任护师讲授《QC实例解释》，她用丰富的案例、深入的研究结果等讲解了开展品管圈活动的关键点及注意事项，特别对主题选定、查检表制定、要因真因分析、标准化处理等开展品管圈的难点进行讲解和指导。

外科专科护理小组“协力圈”获得一等奖

通过评委评选，外科专科护理小组获得了本次成果汇报一等奖，护理规范化培训专科小组、血液风湿科获得了二等奖，肿瘤科、耳鼻喉头颈外科获得了三等奖。比赛结束，院领导们对此次汇报活动取得的成绩给予了充分肯定。

党委书记陈志辉作总结讲话

最后，陈志辉书记给我们总结讲话，他强调：医疗质量与安全管理，是医院管理的基石和核心，在众多的医疗质量管理工具中，“品管圈”是一个可在短期内见效、易持续开展并且有效改善部门绩效、提高患者满意度、提升医疗品质的质量改善活动。希望通过本次活动，进一步推广“品管圈”的应用，通过质量管理工具使用，切实解决工作中的问题。

                                                                                                                               （新闻编辑：林颖）