湛江中心人民医院信息系统软件维护服务项目标前咨询会信息发布

 湛江中心人民医院拟购信息系统软件维护服务项目，为了解项目相关的技术参数及价格等��场情况,以及使产品(服务)参数体现公平、公正、公开的原则,诚邀国内符合生产和经营条件的商家前来推广介绍，现将有关信息发布如下：
1.1运维服务范围模块清单：

1.2服务内容：
1.21、总体需求
本项目是针对目前医院的医疗信息系统，乙方需在不改变系统架构、系统不重新建设的条件下，提供维护服务。具体需要维护服务的医疗信息系统详见附件。
1.22、系统维护服务要求
1.221.稳定运行保障：制定和调整系统检查和维护方案，保证在用各系统及其功能的完整及正确性，能承受不断增加的业务和数据压力，保证系统运行的高效、稳定。
1.222.系统错误修复：系统在使用过程中发现的错误，在第一时间完成修复。
1.223.系统数据修复：系统在使用过程中，因用户误操作导致的数据错误，查明原因并进行数据修复。
1.224.实施培训：负责因各种原因变化增加的项目实施和人员培训工作。
1.225.对于合理的、不影响目前软件业务流程、数据流程、核心模块和数据库结构的需求，配合医院完成程序的修改、扩展、增加和开发等需求；
1.226.完善性调整：支持为达到符合政府规范、要求所必须进行的修改。在系统结构允许的范围内，根据甲方管理和业务变化做出必要的流程变更、功能新增调整和修改。
1.227.业务需求：当现有系统性能、架构不能满足医院业务需求时，应对系统架构、系统性能做出适当的调整和完善，以满足医院业务的正常发展。
1.228.政策需求：配合完成上级或政府政策性修改及接口对接等。
1.229.适应性调整：维护期内，信息系统应适应支撑系统硬件（包括服务器、客户端），软件（如操作系统、数据库系统、浏览器）等发生改变而做相应的调整。
1.2210.维护期内，对维护范围内的系统，在系统结构允许的范围内，甲方购买的第三方软件、设备需要集成到所维护的信息系统中时，无条件负责完成相应的接口开发工作。
1.2211.系统维护：负责操作系统、数据库等系统平台软件的管理、监控和维护。
1.2212.系统安全：负责医院信息系统安全性方案的总体规划、设计和监控。
1.2213.数据备份：负责医院数据备份包括实时备份和系统安全性方案的设计和实施。
1.23服务质量要求
1.231.服务方式:电话指导、远程协助，现场支持等；
1.232.甲方报障以后，乙方须在2小时响应，尽快处理故障，必要的在12小时内派遣高级工程师或相关专业人员到现场维护和处理问题。
1.233.常驻2-3人工程技术团队，遵从医院作息；承担医院大部分的系统完善和研发工作，并能迅速的处理临床科室反映的问题，解决了医院信息系统遇到的各种软件方面的问题。
1.3服务年限：2年（2018年7月-2020年6月）
1.4、报名资料
（一）产品（服务）方面
1、服务内容
2、服务报价清单以及服务承诺条件。
3、公司业绩等。
（二）企业方面
1、企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证（以上资料复印件加盖公章）（若报价人已办理三证合一，则只需提供营业执照）。
2、具有检察机关出具的无行贿犯罪档案记录证明或查询行贿犯罪档案结果告知函（注：由投标人住所地或者业务发生地的人民检察院受理出具，如没注明有效期的，自出具之日起2个月内有效，查询内容须包含投标人和法定代表人）。
1.5、有关事项
（一）本信息自发布之日起5个工作日止，挂网期止后我院将根据情况通知报名单位前来推介洽谈。
（二）从信息发布之日起至挂网期止，有资质的企业均可报名。报名单位请将本信息发布中第四大项所包括的报名资料，上门递交或速递至“湛江中心人民医院后勤物资采购办公室”。地址：广东省湛江市赤坎区源珠路236号11号楼一楼143房。邮编：524045。电话：（工作日）0759—3157271、3157495（上午8:00-12:00，下午14:30-17:30） 联系人：欧生、郑生
（三）本次推介会要求以PPT形式进行介绍演示，内容包括：单位简况、主要业绩、同类项目介绍、售后服务等。
（四）本次推介会并非正式采购行为，各公司所提供的相关信息仅有助于采购单位对该项目的认知。正式采购程序将依照《中华人民共和国政府采购法》以及广东省人民政府、湛江市人民政府及本单位的相关规定办理。

后勤物资采购办
2018年7月28日