一流的服务

作者： 湛江中心人民医院 来源： 湛江中心人民医院 编辑： 湛江中心人民医院 发布时间： 2018-11-06 点击数： 4592

从患儿入院到转危为安的每一个环节，PICU人无不秉承着将心比心，处处为患儿和家属着想，怀揣着细心、耐心、诚心、责任心、良心用心地对待每一位前来住院的患儿。患儿入院时，有医生详细解答家属疑问，缓解其焦虑与不安的心绪，让家属能放心地将孩子交给我们。由于患儿年龄小，初来乍到时很不适应病房环境，哭闹不止。医护人员想尽一切办法，循循善诱，良苦用心。安慰患儿，和他们耐心的讲道理，讲笑话，讲小故事哄他们开心。情况允许，还特意叮嘱家属带玩具进来给他们赏玩。患儿想妈妈时，护士们就像妈妈一样温柔的轻拍着他们肩膀，抚摸着他们的脸蛋，轻柔的为他们哼唱;患儿们不想吃东西时，就千方百计哄着他们，答应他们的一些合理的小请求，一勺勺喂食给宝宝们。患儿们拉便便时，护士们立即为他们更换纸尿裤，用温水或湿纸巾擦拭干净会阴部与肛门周围皮肤，保持其清洁干爽。对于危重的患儿，护士们铭记护士长所说，“ ICU的护士必须比其他普通病房的护士更加细心，善于发现患者的每一处细微的变化，及时给予处理!”。在护士长的言传身教下，科里的护士们都时刻铭记在心，大到临终关怀，小到平时的鼻饲，润唇，她们都细心执行，给患者实行最人性化的优质护理。

一流的服务

热门文章