作者: 邓春晓、陈 爱 来源: 质量管理科 编辑: 王 倩 发布时间: 2020-06-30 点击数: 2252
为推动我院品质管理活动的持续开展,促进全院形成运用多维质量管理工具提升全面质量,6月29日下午,我院举办2019年度品质管理活动项目汇报会。
我院在家的领导班子成员出席报告会。质量管理科、高水平医院建设项目办公室、医务科、护理部等相关科室负责人担任专业评委,院监察科对会议进行监督,全院各个科科主任、护士长及品质管理活动项目成员共200多人参会。
开展品质管理活动旨在加强医院质量管理,实现管理标准化、规范化、精细化、同质化,也是我院本年度改善医疗质量与安全活动的重要工作。项目经过数月的运行,取得累累硕果。质量管理科组织评委年初已对全院36项品质管理活动项目进行初审,筛选完成品管十大步骤、取得较好成果的15个项目进行现场汇报。
评比现场气氛热烈,各组汇报选手从项目组圈的过程,圈名、圈徽的产生及寓意,QCC的活动步骤、工具和头脑风暴的运用,品质管理项目活动特色,有形成果和无形成果等方面入手,通过激情饱满的演讲、图文并茂的PPT演示,将各自项目精髓展现得淋漓尽致,每个项目案例都是我院员工日常工作的缩影,展现了员工对质量持续改进精益求精和不懈追求,以及不断优化服务流程、提升服务质量、改善患者就医体验而做出的努力。赢得现场领导、评委和观众的高度评价。
为体现公平公正原则,各评委根据《品质管理活动项目汇报评分标准》从选题、真因验证、对策实施、现场演绎等方面做出评分取其平均分作为本组的最终成绩进行排名。
杨志刚书记现场作指导:“希望我们所有的员工在工作中都能真正的想方设法去解决问题,让我们的患者受益,做我们所写的”。陈志辉院长在外开会也通过视频给现场参会人员做了重要指示,大家深受鼓舞。质量管理科副科长陈爱、高水平医院李松副主任、护理部梁仁瑞副主任分别作点评,充分肯定了质量管理工具开展过程中展示的亮点及取得的成果,同时也希望各科室将汇报的重点放在原因分析、制定措施、措施的落实情况等环节,重视可视化质量管理工具的运用、同时对目标值的达标率、查检表的制定、统计样本的选择及用数据说话的评价提出了更高的要求。
评委们根据医院相关规定,评出了特等奖1名、一等奖2名、二等奖3名、三等奖4名、优胜奖5名。在场院领导给选手们颁发了获奖证书。
最后,副院长张卓军做总结发言, 品质管理具有保障安全、提升质量、控制成本、改善服务、培养人才、造就团队六大特点。它能有效帮助一线医务人员发现问题、分析原因、解决问题。他希望各科室以本次活动为契机,做质量管理的传播者,做质量与安全的执行者,以问题为导向,以质量改进项目为抓手,以强化质量意识为前提,达到固化良好行为和习惯,系统提升质量管理水平,保障患者安全。积极运用先进质量管理工具,助力医院全面质量管理再上新台阶。医疗行业质量改进永远只有进行时,没有完成时,品质管理活动永远在路上。